Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het bijgewerkte Privacybeleid op de website, passen de datum bij 'Laatst bijgewerkt' aan en ondernemen alle andere stappen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om onze diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, is afhankelijk van je interacties met ons.

Naast het specifieke gebruik dat hieronder uiteen wordt gezet, kunnen we de informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met je te communiceren, onze diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Ōlino hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Hoewel de meeste informatie op onze site beschikbaar is zonder dat er persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt, is het mogelijk dat er om persoonlijke informatie wordt gevraagd. Deze informatie zal enkel en alleen worden gebruikt in het kader van ons klantenbeheer en/of therapeutische begeleidingen.

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe Ōlino, onderdeel van IN.MO Products & Services BV met ondernemingsnummer BE0792.365.284, jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en doorgeeft wanneer je onze website bezoekt of ons contactformulier gebruikt, of op een andere manier met ons communiceert over de website. Voor het doel van dit Privacybeleid verwijzen 'je' en 'jou(w)' naar jou als gebruiker, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie we informatie hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.

Ōlino leeft op nauwgezette wijze de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (“GDPR” of “AVG”) na. 

Privacyverklaring

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

Welke soort persoonlijke gegevens we over jou verkrijgen, is afhankelijk van je interacties met onze webstie en je gebruik van onze diensten. Wanneer we de term 'persoonlijke gegevens' gebruiken, bedoelen we gegevens die jou identificeren, betrekking op je hebben of je beschrijven of die met jou in verband kunnen worden gebracht. In de volgende secties worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen

Informatie die je rechtstreeks via onze Services aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
  • Contactgegevens, inclusief je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Informatie die je deelt in de communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht verzendt via het contactformulier of via e-mail.

Informatie die we verzamelen over je gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over je interactie met onze diensten ('Gebruiksgegevens'). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze website bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de Services.

Informatie die we verkrijgen van derden

Ten slotte kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, inclusief serviceproviders die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
  • Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Showit en Rosa.
  • Wanneer je onze website bezoekt, e-mails die we je sturen, opent of erop klikt, of interactie hebt met onze diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van technologieën voor online tracking, zoals pixels, webbeacons, softwareontwikkelaarkits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte: Websites en links van externe partijen.

Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken je persoonlijke gegevens om je klantenondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om op met jou te communiceren, je effectieve diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden volgens Art. 6 (1) (f) AVG.

Websites en links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet bij ons zijn aangesloten of niet door ons worden beheerd, is het belangrijk dat je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden leest. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. De opname van dergelijke links op onze website impliceert op zich geen goedkeuring van de content op dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten.

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen 'perfecte beveiliging' kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat gegevens die je ons stuurt, tijdens verzending niet veilig is. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. 

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je enkele of alle van de onderstaande rechten hebben met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en in bepaalde gevallen kunnen wij je verzoek afwijzen, voor zover wettelijk toegestaan.

  • Recht op toegang/weten: Mogelijk heb je het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we over jou bewaren, inclusief details over hoe wij jouw gegevens gebruiken en delen.
  • Recht om te verwijderen: Mogelijk heb je het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren, verwijderen.
  • Recht op correctie: Mogelijk heb je het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren, corrigeren.
  • Recht op draagbaarheid: Onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen heb je mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren en om te verzoeken dat wij deze aan een derde overdragen.
  • Beperking van verwerking: Mogelijk heb je het recht om ons te vragen de verwerking van persoonlijke gegevens stop te zetten of te beperken.
  • Intrekking van toestemming: Wanneer wij je toestemming nodig hebben om je persoonlijke gegevens te verwerken, heb je mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
  • Beroep: Je hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij weigeren je verzoek te verwerken. Je kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.

Wij zullen je niet discrimineren als je een van deze rechten uitoefent. Het is mogelijk dat we informatie over jou moeten verzamelen om jouw identiteit te verifiëren, zoals je e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om jouw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, vereisen we dat de gemachtigde bewijs levert van deze machtiging om namens jou op te treden, en het kan zijn dat we je vragen om je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen tijdig op jouw verzoek reageren, zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Je recht uitoefenen kan door ons te contacteren via onderstaande contactgegevens:

Ōlino – onderdeel van IN.MO Products & Services BV
BE0792.365.284
Toekomststraat 16
3500 Hasselt
info@praktijkolino.com 

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonlijke gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via de bovenstsaande contactgegevens. Als je niet tevreden met onze reactie op je klacht, heb je, afhankelijk van waar je woont, het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om je klacht in te dienen bij je lokale autoriteit voor gegevensbescherming . Voor de EER vind je hier een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Contact

Mocht je vragen hebben over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de rechten wilt uitoefenen die voor jou beschikbaar zijn, bel ons dan of stuur ons een mail op info@praktijkolino.com of neem contact met ons op via Toekomststraat 16, Hasselt, 3500, BE.

In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en indien niet expliciet anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonlijke gegevens.